Q&A

Q　どんな物を買取してもらえるのですか？

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A　買取GO‼︎では家電製品、家具、生活雑貨、ホビー品まで幅広く取扱しております。詳しくはお問い合わせください。

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Q　値段がつかなかった品物は引き取りしていただけますか？

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A　無料でお引き取りできる場合もございます。詳細は店頭スタッフまでお問い合わせください。

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Q　店頭買取は予約が必要ですか？

 

A　店頭買取はご予約不要です。いつでもお待ちしております。

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Q　買取の際に必要なものはありますか？

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A　買取の際には「ご本人様確認」ができるものが必要となります。詳しくは下記をご覧ください。​

有効なご本人確認書類一覧運転免許証・健康保険証（船員保険証）・国民健康保険証・後期高齢者医療保険証・学生証（住所記入欄のあるもの）・住民基本台帳カード（写真付）・マイナンバーカード・年金手帳・身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳・日本国パスポート・小型船舶操縦士免許証・生活保護受給証・外国人登録証明書・在留カード・特別永住者証明

※申込者ご自身のお名前、現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限り有効となります。

※住民票・写真なしの住民基本台帳カード・個人番号の通知カード・住所記入のない保険証・学生証・年金手帳は、ご利用いただけません。

※18歳未満（高校生含む）のお客様には親権者様のご同伴と、親権者様ご自身の名義・ご本人確認書類でのお申込みとさせていただいております。

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Q　見積りだけでもしてもらうことはできますか？

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A　お見積りのみのご依頼も大歓迎です。お見積り金額に満足いただけない場合はキャンセルも可能です。

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Q　出張査定は本当に無料ですか？

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A　出張査定やその他の見積りも完全無料ですので、ご安心ください。

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Q　商品の返品は可能ですか？

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A　中古販売のため、故障・破損等の問題がない場合は受け付けておりません。ご了承ください。ご心配な方は電化製品のみとなりますが、別途有料保証サービスがございますので、そちらにご加入ください。

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Q　商品の取り置きはできますか？

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A　格安提供のため、お支払い前の商品のお取り置きは行っておりません​。

代金をお支払いただければ、商品のお取り置きをさせていただきます。

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​Q　家電の保証はありますか？

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A　当店で販売している全ての家電は全て７日間の動作保証をつけさせていただいております。補償内容の詳細は店頭スタッフまでお問い合わせください。

購入日から６ヶ月間の有料延長保証サービスもございますので、そちらもご検討ください。

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Q　埼玉大学生なのですが、保証キャンペーンを利用したいです。

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A　もちろんです！ご購入時に必ず学生証をお持ちください。学生証の確認がとれない場合はキャンペーン適用外となります。

当店は末長く埼大生を応援してまいります！！

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Q　配送は無料ですか？

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A　税込5,000円以上のご購入で、当店から約５km区間内（近隣地域）は配送料無料となっております。それ以上の距離ですと、別途配送料が発生いたします。スタッフまでご相談ください。

税込5,000円未満の商品の配送をご希望の場合は、配送料が税込1,100円（近隣地域の場合）かかります。

組み合わせて税込5,000円以上にしていただくことをおすすめしております。

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また、洗濯機・冷蔵庫は１台につき税込1,650円の配送料（近隣地域の場合）がかかりますのでご了承ください。

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Q　購入した洗濯機（冷蔵庫）を配送の際に、家にある洗濯機（冷蔵庫）を引き上げてくれますか？

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A　もちろんです。購入の際にスタッフにお申し付けください。

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Q　家が近いので自分で家具を運ぼうと思うのですが、台車の貸し出しはしてくれますか？

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A　１時間無料で台車の貸し出しを行っております。台車貸し出しの際は身分証のコピーをさせていただきます。

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Q　車で来店しようと思うのですが、駐車場はありますか？

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A　駐車場は店舗裏手にございます。当店のゲオ様と同じ場所に駐車場を設けており、２６番が当店の駐車場となっております。

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Q　定休日はありますか？

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A　火曜日が定休日となっております。